網(wǎng)絡(luò)營銷對市場結(jié)構(gòu)的影響表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷大大縮短了生產(chǎn)廠家與消費者之間供應(yīng)鏈的距離,改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。
工業(yè)經(jīng)濟的市場模式有許多的中間環(huán)節(jié),企業(yè)的生產(chǎn)、流通都需要一個很漫長的過程.而且有很多的中間環(huán)節(jié),因此被稱為是迂回經(jīng)濟。信息經(jīng)濟的市場模式取消了工業(yè)經(jīng)濟的市場模式的中間環(huán)節(jié),從間接的中間渠道銷售到直接的網(wǎng)絡(luò)銷售,從紙幣到電子貨幣,從中間管理制度到知識管理,從普通服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。由于更加直接,所以有人稱這種經(jīng)濟市場模式為直接經(jīng)濟。從
網(wǎng)絡(luò)營銷的交易方式可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷縮短了廠家與客戶的距離,企業(yè)可以跳過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而與客戶直接聯(lián)系,客戶的需求直接轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)的指令。它大大地加強了企業(yè)與消費者的聯(lián)系,并且由于減少了中間環(huán)節(jié)而大大降低了企業(yè)的經(jīng)營管理成本。這種從廠家到消費者的市場模式,是一種迂回經(jīng)濟到直接經(jīng)濟的變革,是工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟的一種轉(zhuǎn)變。
在網(wǎng)絡(luò)營銷的推動下,由于市場結(jié)構(gòu)的變化,也使商業(yè)活動發(fā)生了改變。傳統(tǒng)商業(yè)把生產(chǎn)者與消費者在時間和空間上分割開來,充當(dāng)生產(chǎn)者與消費者的中介,生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品需要通過商場的溝通才能到達(dá)消費者的手中。商場是專業(yè)化的物質(zhì)流和信息流匯聚的中樞,這幾乎是商場存在的唯一理由。在工業(yè)經(jīng)濟中,離開了傳統(tǒng)商業(yè)作中介,生產(chǎn)和消費就會既不方便又缺乏效率。但在信息經(jīng)濟中,商場存在的最主要理由卻被動搖了。廠家越來越多地?fù)碛凶约旱闹黜摚粌H可以發(fā)布價格信息,而且可以展示產(chǎn)品的視覺形象,提供產(chǎn)品的詳盡信息。而消費者不必花費大量的時問去逛商場,盡可以在網(wǎng)絡(luò)上從容地選擇商品,然后登記客戶自己的個人信息,廠家按照客戶的信息送貨即可以完成整個交易。
在價格對比方面,互聯(lián)網(wǎng)上的價格的透明度較高,客戶只要通過價格檢索和比較軟件,就可以選擇出合適的商品。而傳統(tǒng)方式的比較則耗時耗力得多。對于從事網(wǎng)絡(luò)營銷的廠家來說,零庫存將成為現(xiàn)實,由于沒有庫存成本,經(jīng)營成本可以大大降低,而廠家也可以根據(jù)實際情況降低價格,使消費者受益,以培養(yǎng)消費者的購買忠誠度。由于傳統(tǒng)的商業(yè)模式存在太多的弊端,一旦技術(shù)成熟,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及,網(wǎng)上的營銷必將很快得到應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)是一個開放式的大市場,那些小企業(yè)無需龐大的商業(yè)體系,無需龐大的廣告費用和眾多的銷售人員,就可以加入到全球大市場,參與市場競爭,接觸這個市場中的廣大客戶。在互聯(lián)網(wǎng)上,機會是均等的,任何一家小公司都可能獲得與IBM這類大型公司一樣的機會和地位。網(wǎng)上客戶關(guān)心的不是公司大
小,而是該公司給他們提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值,如果該公司有絕對的競爭優(yōu)勢,不管公司的大小,客戶都會選擇其產(chǎn)品或者服務(wù)。這一點對小公司來說極為有利,在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中,這是不可能的。因此,如何設(shè)計一個具有競爭優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,如何加強競爭優(yōu)勢,是決策管理部門的重要任務(wù)。
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