| 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷如何更好的整合利用 |
| 時間:2012-10-09 18:05 作者:admin 點擊:
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核心提示：網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷。在目前，互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場的一部分群體，許多消費者由于個人生活方式的原因還不愿意接受或
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網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷。在目前，互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場的一部分群體，許多消費者由于個人生活方式的原因還不愿意接受或者使用新的溝通方式和營銷渠道。應(yīng)該充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，營銷面對的是有靈性的人，因此傳統(tǒng)的以人為本的營銷策略所具有的獨特的親和力是網(wǎng)絡(luò)營銷沒有辦法替代的，我們只能在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。這就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷必須在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合，在很長一段時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進(jìn)的，最后實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。因此，將來就沒有必要再談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)營銷了，因為營銷的基礎(chǔ)之一就是網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互促進(jìn)和補充的，企業(yè)在進(jìn)行營銷時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和細(xì)分市場，整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷策略，以最低成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，就是利用整合營銷策略實現(xiàn)以消費者為中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
傳播的統(tǒng)一性，是指企業(yè)以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達(dá)，即用一個聲音來說話(Speakwith One Voice)，消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。其目的是運用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段，使其發(fā)揮出最佳、最集中統(tǒng)一的作用，最終實現(xiàn)在企業(yè)與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
與消費者的雙向溝通，是指消費者可與公司展開富有意義的交流，可以迅速、準(zhǔn)確、個性化地獲取信息、反饋信息。如果說傳統(tǒng)營銷的座右銘是“消費者請注意”的話，那么整合營銷所倡導(dǎo)的格言即是“請消費者注意”。雖然只是兩個詞之間位置的交換，但消費者在營銷過程中的地位發(fā)生了根本性的改變，營銷策略己從消極、被動地適應(yīng)消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉(zhuǎn)化。
另外，整合營銷己從理論上離開了在傳統(tǒng)營銷理論中占中心地位的4PS理論，而逐漸轉(zhuǎn)向以4CS理論為基礎(chǔ)和前提。
(1)以消費者需求為中心(Consumer)。這一條的含義是先不急于制定產(chǎn)品策略( Product)，而以研究消費者的需求和欲望(Consumer wants and needs)為中心，不再賣你所生產(chǎn)、制造的產(chǎn)品，而賣消費者想購買的產(chǎn)品。
(2)以消費者的需求成本為中心(Cost)。這一條的含義是暫時把定價策略放在一邊，而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本( Cost)o
(3)以消費者方便為中心(Convenience)。這一條的含義是忘掉傳統(tǒng)渠道策略( Place)，著重考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品。
(4)以溝通為中心（CoⅡⅡnunication）。這一條的含義是拋開傳統(tǒng)促銷策略( Promotion)，著重于加強與消費者溝通與交流(Communication)四個因素之間的關(guān)系是圍繞消費者為中心展開的，國際互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)在線服務(wù)為營銷者開展整合營銷提供了強有力的工具。
網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用一般被分為四個階段。
(1)第一階段，以文本、圖像在網(wǎng)上傳遞為特征，作為一種信息傳輸手段。
(2)第二個階段，是互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用的正式開始，盡管當(dāng)時成功的案例并不多。
(3)第三個階段，是占主導(dǎo)地位的營銷者的廣告、銷售信息等與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，開始在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。
(4)第四個階段，是營銷者能利用并控制網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為公司的營銷目標(biāo)服務(wù)，運用網(wǎng)絡(luò)測試技術(shù)來得出最大可能性的結(jié)果。目前，我們正在步入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用的第四個階段，將網(wǎng)絡(luò)整合到整個公司營銷計劃的時代已經(jīng)來臨。
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